Annuleren |
Herroepingsrecht
U bedenkt zich en u wilt de aankoop niet door laten gaan.
Herroepingsrecht
Dit artikel is een manier om u te informeren over uw wettelijk herroepingsrecht. OPAAZ wijst er nadrukkelijk op dat u dit artikel dient te lezen voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Herroepingsrecht bij levering van producten:
Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. De Bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door uzelf, huisgenoot of een aangewezen vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U kunt het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zal u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan OPAAZ retourneren, conform de door OPAAZ verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Op tijd melden
Wanneer u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht bent u verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan OPAAZ. Het kenbaar maken dient u te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail.
Op tijd terugsturen
Nadat u kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht dient u het product binnen 14 dagen retour te sturen. U dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien u na afloop van de 14 dagen-termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht, danwel het product niet aan OPAAZ heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Herroepingsrecht bij levering van diensten:
Bij levering van diensten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal u zich richten naar de door OPAAZ bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van herroeping
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor uw rekening.
Terugbetaling
Indien u een bedrag betaald heeft, zal OPAAZ dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door OPAAZ of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door u is gebruikt tenzij u nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Schade
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door uzelf of iemand anders, bent u aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. U dient de kosten van de schade zelf in rekening te brengen indien u een aansprakelijkheidspolis heeft lopen bij een verzekeraar.
Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten zoals hieronder omschreven. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien OPAAZ dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten:
- die door OPAAZ tot stand zijn aangebracht overeenkomstig uw specificaties;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van u is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;